Política de envio
- Assim que a encomenda é feita, demoramos entre 1 a 3 dias úteis a processá-la. Durante a semana normalmente demora 1 dia útil, mas se fizer a encomenda sexta-feira à tarde ou durante o fim de semana, pode demorar um pouco mais.
- Depois de processada, a encomenda é enviada e a entrega demora em média 8 a 12 dias úteis.
Fazemos o possível para tornar o processo de encomenda e entrega o mais simples possível para as nossas clientes. No entanto, se tiver alguma dúvida ou questão adicional, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.
De seguida explicamos como a sua encomenda será processada e entregue.
Fazer uma encomenda
O processo de encomenda na Salerita é o mais simples possível. Primeiro, deve ir à página do produto e adicionar o artigo que deseja ao seu carrinho. Para isso, clique no botão "Adicionar ao carrinho". É importante confirmar que selecionou as variantes corretas (tamanho e cor). Se estiver tudo em ordem, clique no botão "Finalizar compra".
Na página de informação, deverá introduzir os dados de morada corretos. Certifique-se de que toda a informação está correta. Depois de introduzida corretamente, pode clicar no botão "Continuar para o envio".
Na página de "Envio" tem a oportunidade de conferir os dados de morada que introduziu. Também é indicado que cada envio é feito completamente sem custos. Como forma de agradecimento às nossas clientes, assumimos sempre os custos de envio e entrega.
Pode continuar clicando no botão "Ir para pagamento". Nas opções de pagamento tem a possibilidade de escolher entre diferentes métodos. Na Salerita, todas as opções de pagamento estão encriptadas com SSL, o que significa que pode sempre contar com um ambiente de pagamento seguro.
- Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Depois de selecionar o método de pagamento correto, deverá clicar no botão "Concluir encomenda" e será redirecionada para o seu método de pagamento escolhido. Siga as instruções desta página para concluir a sua encomenda. No improvável caso de ter algum problema com a sua encomenda, pode sempre contactar-nos.
Custos de envio
Assumimos os custos de envio de cada encomenda. Todos os nossos produtos são entregues à sua porta de forma 100% gratuita. Além disso, não é exigido nenhum valor mínimo de encomenda.
Envio da sua encomenda
Encontrou o look ou acessório perfeito no nosso site? Então vai querer usá-lo o quanto antes! Por isso, garantimos que a sua encomenda é processada e enviada o mais rapidamente possível.
Para conseguirmos oferecer preços justos nos nossos produtos, optámos por recolher as encomendas em maiores quantidades e enviá-las em conjunto assim que atingimos a nossa quantidade mínima. Agradecemos a sua compreensão e disponibilidade para nos ajudar a criar um processo mais eficiente e sustentável.
Para se assegurar de que a sua encomenda é enviada o mais rápido possível, entre em contacto connosco por email. A nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em orientá-la para a melhor solução.